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アップルは、ノルウェーのコンゴ民主共和国市場審議会にiTunes事件を提起するという、消費者オンブズマンの計画に応えてきたが、Appleの答えはその役人に感銘を与えていない。彼は今、来年3月または4月に審議会に出ることを期待している。
Appleはノルウェーの消費者オンブズマンBjørnErik Thonの観光に2年以上携わっている。
「インターネットから購入してダウンロードしたデジタルコンテンツを自分が選んだ音楽デバイスに転送して再生することは、消費者の権利である」とiTunesはこれを不可能としている9月29日の声明で、地方の市場審議会に案件を提出する計画が発表されたと発表した。
Appleは、 Thonの決定に対するコメント。 「われわれはiTunesから答えを受け取ったが、それは何も追加していない答えだった。今までこれまで行ってきたことを続けて、市場審議会の前にその事件を提起する準備をしている」とThon。
ヨーロッパのApple Music PRのヘッドであるAdam Howorth氏によると、同社は低い評価を受けているとコメントしている。
iTunesのすべての曲や他の音楽ストアは、音楽プレーヤー、 DRM（デジタル権利管理）の制限を解除するか、AppleのDRMシステムであるFairPlayをiPod以外のデバイスと相互運用できるようにすることによって、後者はAppleのSteve Jobs氏が2007年2月の "Thoughts on Music"という手紙で否定したもので、Appleが依然としてこの件について尋ねられたときに指摘している。
市場評議会がオンブズマンと提携し、 DRMフリーのダウンロードが音楽業界の主要なトレンドの1つになると、この問題は3月または4月に解決される可能性があるとEMEA副社長のイアン・ヘンダーソン氏は述べているソニーBMGミュージックエンタテインメント（Sony BMG Music Entertainment）のデジタル音楽開発。
今年は離陸を開始したが、2009年に大きな影響を及ぼすだろうと、ヘンダーソン氏は指摘する。