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Apple MacBookのラップトップ機能と信頼性の向上

Tech Fact #6 ||Don't smoke in front of apple computer?? || Tech Nepali

Tech Fact #6 ||Don't smoke in front of apple computer?? || Tech Nepali

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Anonim

2012年の読者アンケートのほとんどすべての満足度測定で最も高い評価を得ているAppleの世界は引き続き支配的です満足度、信頼性、およびサービスの回答者のわずか6%がアップルのマシンで重大な問題を報告しているだけで、ユーザーはMacBookのほぼすべての面でもトップをマークしています。

Appleの外では、数字はかなり安定していて、ほとんどの満足度スコアは7対8でまとめられていました範囲。 Asus、Lenovo、およびSonyの平均満足度はやや高かった。 Acer、Dell、およびHP for Businessがわずかに下回った。一般的に、消費者はラップトップのディスプレイ品質に高い満足を示し、彼らのマシンでのポート選択には一般的に満足していると答えた。

[参考資料:ベストPCラップトップのためのピックアップ]

興味深いことに、調査対象の読者は一般的に、ラップトップはかなりの大きさだと言っていました彼らが授与した全体的な満足度よりも高い信頼性スコアをマシンに与えています。また、アップルは信頼性を重視していましたが、家庭用デルと家庭用HPは平均よりやや低いと評価されています。

コンピュータの製造元に関係なく、ラップトップの信頼性の問題は2つの大きな問題から遠く離れていません。ハードドライブの障害はラップトップで報告された最大の問題であり、その後にオペレーティングシステムに関する問題が続きました。

Appleノートブックの所有者が機能と信頼性を賞賛

ブランド

表示品質 キーボード タッチパッド/ポインティングデバイス 設計 ポート 価格性能 信頼性 9.2 9.9 8.9 9.1 8.8 9.6 8.6
8.2 8.6 9.3 9.3 9.9 8.9 9.7 9.7 8.3 9.1 8.3 9 8.8 9.9 8.7 9.1 8.1レノボ(Lenovo)8.59.79.789.48.98.98.48. .76)8.6 9.48 9.47 9.47 8.7 Samsung 9.7 8.7 9.3 7.7 9.6 8.6 9.9 8.9 9.1 8.7 9 9 8.7 9.9 8.2 9.7 7.7 8.5 9 9 8.9 9 9 8.9 9 9 9 8.6 9.1 8.1 9 9 8.3 9.1 8.3 9.3 8.4 Acer 8.59 7.9 9.5 7.5 9.5 8.5 9.9 9 8.5 8.5 Dell for Home 8.6 8.29 7.6 8.2
8.2 8.4 デルのビジネス8.5 8.5 9.1 7.5 9.1 8.1 9.9 7.9 【表9】【表10】【表10】【表10】【表10】【表10】【表10】【表10】 「1」が「非常に不満」で、10が「非常に満足」である1対10の規模の調査対象読者の平均回答です。ブランドランキングは、すべての機能満足度測定の平均スコアに基づいています。 Dell for Homeには、Inspiron、Studio、Adamoの各ラインが含まれています。 Dell for BusinessにはLatitude、Vostro、およびPrecisionの各ラインが含まれています。 HP for Homeには、Pavilion、Mini、TouchSmart、Envyの各ラインが含まれています。 Appleサポート:「勝利」 ブランド 顧客サポートによって未解決の問題 (低い方が良い) 1
サービスの全体的満足度 2 Apple 4% 8.3 Dell
Asus 9%、9%、9%、9%、9%、9%、9%、9%、9%、9%、9%、9%、9%、9%ホーム 6.2 家庭向けHP 26%
6.2 22% 6.1 チャートノート:HP for Businessデータが不十分なためサムスンとサムスンとの間で交渉した。1 カスタマーサポートが問題を完全に解決したかどうかを尋ねられたときに「はい、多少」または「いいえ」と回答したブランド所有者の割合 2 1は「非常に不満」で、10は「非常に満足」しています。平均スコアは6.6です。