AppleがiPhone 4対応で企業の橋を燃やす

元のiPhoneは、スマートフォンのコンセプトとコンシューマーテクノロジーと企業テクノロジーの間の境界線を曖昧にしています。しかし、iPhone 4の問題に対する頑固で紛らわしい対応のために、AppleはIT管理者が獲得した信頼性を破壊し、スマートフォンプラットフォームとして企業が受け入れるために進めてきた進歩を逆転させようとしている。

Appleは20種類のヒップスター、消費者ガジェットの成型から成熟し、リビングルームだけでなくボードルームでも実を結ぶことで大きな進歩を遂げました。 iPadは、Appleの企業進化の代表例であり、iPhoneがトレイルを吹き飛ばすのにはるかに時間がかかり、ITへの受け入れが始まった。

AppleがiPhone 4の問題を認識し解決することを拒否したことは、安全で安定したITインフラストラクチャを提供するために、ベンダーからのオープン性と透明性に依存しているIT管理者の信頼。

[詳細を読む：予算ごとに最高のAndroid端末。]

IT管理者は、ハードウェアベンダーやソフトウェアベンダーの完全性は期待していません。企業は、ベンダーと長期的なサポート契約を結ぶ理由があります。問題があることを知り、起こり得る問題にベンダーが迅速かつ効果的に応えたいと考えています。

広範な脅威を管理し、信頼性を確立して強化し、比較的無傷で現れる機会として大失敗を使用してください。マカフィーが最近のウイルスシグネチャの問題を処理した方法、あるいはトヨタやBPインシデント

iPhone 4は、総販売台数に基づいて、Appleの歴史において最も成功した製品の発売です。しかし、クラスアクション訴訟やコンシューマーレポートによる拒絶反応など、iPhone 4に関する苦情は、毎日の経過とともに制御不能になっているAppleの広報の悪夢を作り出している。

すべてのiPhone 4が発見されたすべての問題を経験しているわけではなく、実際には多くのiPhone 4ユーザーが全く問題を経験しておらず、最新のAppleスマートフォンでの経験を誇りに思います。しかし、十分な問題で不満を抱いているユーザーがいれば、拒否の魔法の波を吹き飛ばし、それを消すことは期待できない。

iPhone 4の問題はAppleにとっても挑戦だが、チャンス。現在の頑固な否定がブリッジを焼き払い、Appleが数年後に企業の受諾に向けて進歩を遂げる可能性がある間に、正直なメアクルパと、根本的な問題の透明な開示と、適切かつ効果的なソリューションがIT管理者とのポイントを獲得するだろう。

彼の Facebookページ でトニーに従うことも、 [email protected] で彼に電子メールで連絡することもできます。彼はまた、 @Tony_BradleyPCW 。