アナリストは、ブラックベリーツアーのリターン率レポートにスティック

多くの人々が、さまざまなオンラインフォーラムでトラックボールの問題を訴えている。

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しかし、スプリントは早期生産のトゥールズがトラックボールの問題を抱えているのはごくわずかであると言います。

Verizonも問題を最小限に抑えます。ベライゾンのスポークスマン、ジム・ゲラス氏は、「このツアーは高いレートで返されていない」と語った。実際、現在販売されているデバイスの中で最も低い収益率を誇っている」[

] Verizonはトラックボールの問題を早期に突き止めた。彼は何人を指定することもできなかった。

Ellerは、彼の報告書が正確であり、事業者からの声明が彼の研究と矛盾すると確信していると言います。彼はすべてのスプリントの小売チャネルを調べたわけではありませんが、高い返品率を報告した現場の人々と話しました。 「スプリントの代表であるかどうかは問わないが、それは起こっている」と彼は述べた。

Verizonがこの問題について不満を抱いていることは疑いがないと彼は述べた。これは、ベライゾンのスマートフォンの大部分が、BlackBerryのメーカーであるResearch In Motionから来たものだからだ。彼はこの状況が、Verizonに、RIMへの依存を取り戻そうとする方法としてMotorolaからの今後の電話機をより大きく促進するよう促すと期待している。

Ellerは元の報告書の誤りを訂正したい。一部のリターンは、ツアーでのタッチスクリーンの問題によるものだと述べた。しかし、ツアーにはタッチスクリーンはありません。 Eller氏は、報告書を執筆した後に、他の人が追加した、あるいは間違って編集したと言った。

公開時間までに、RIMは水曜日の午後のコメント要求に答えなかった。