Googleは、GrandCentral Communicationsの既存の顧客である電気通信
GrandCentralは、顧客に仕事、自宅、または携帯電話に通話を転送したり、電話に応答する前に通話をフィルタリングしたりすることができる単一の番号を顧客に提供しています。ウェブを介して会話を録音し、録音や音声メールのアーカイブにアクセスできます。 GrandCentralは、Gmailの電子メールサービスでは、別のメッセージを削除する必要はないというGoogleの約束と同じように、「生涯にわたって」ボイスメールをアーカイブすることを約束しています。
GrandCentralは、Googleがそれを購入した後も新しい顧客の受け入れを中止し、現在でもGoogle Voiceと改名されたが、サービスはまだ閉鎖されている。新しいビジネス。 GrandCentralは買収以来、将来の顧客に電子メールアドレスを残して予約をするよう促しており、Googleは「数週間以内に」そのような要求に応じるとしていると語った。
Googleは、市場に自動化されたボイスメール・トランスクリプション・サービスを提供します。対照的に、すでに市場に出ている他の自動化された転写サービスは、転写精度を改善し、ソフトウェアに新しい言葉を教えるために少人数の人間の介入に頼っている
先週、Skypeは英国の会社Spinvoxの技術を使用して顧客のボイスメールメッセージをSMS（ショートメッセージサービス）テキストメッセージに転記し始めました。
Spinvoxは2005年に英国でサービスを開始し、現在ではボイスメールの転記サービスを提供しています。 Alltel、Cincinnati Bell、Rogers、Telusなど北米の通信事業者。 Telusは、SMSや電子メールで購読者にトランスクリプトを送る予定です。
Nuance Communicationsの別のソフトウェア会社、昨年4月に競合製品を発表しました。同社の広報担当者は、先月、Skypeは、顧客に名前をつけていないが、フランスとスペインの通信事業者がボイスメールからテキストサービスを展開していると話している。
Skypeは、 Googleは他のGrandCentralのサービスのように無料であるような書き起こしからどのように収益を上げるかについては言及していない。
Googleの1つの明らかな収入源は広告をターゲットとするだろう。トランスクリプトは、地元のレストランの広告の横に表示されることがあります。 Googleはまた、この金額を使って、インタレストベース広告や行動広告を配信するために作成しているユーザーの関心のプロファイルを改善するかもしれないと発表した。