ILinesの冒険

サンフランシスコの地方のAT&Tとアップルストアの現地の一流の夜間の人ごみを報告しています。今では2つの場所に立っていたので、私のiPhone 3G Sの購入経験は変わったと言わざるを得ません。

ユニオンスクエアのアップルストアで、一日一回急いで破裂したラインが壊れました。最終的に店舗の午前7時までの営業時間に至るまで、Appleのスタッフは人を2つの線に分けるようになりました.1つはプリオーダー用、もう1つはウォークイン用です。プレオーダーラインははるかに長いラインでした。スタッフは、店内にはウォークインよりもプレオーダーの顧客に専念している人が多いと述べています。

それでも、同僚と私は先行予約を含めて58歳くらいでした。そして、彼女は店内の2階に歩いていくために、7時15分（午前7時15分）まで待っていた。[

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AT&T Parkの地元のAT&Tストアでの私の経験と対照的です。そこには、約4分の1から7までキューが存在せず、店舗は開店しましたが、一度に2人しか収容できませんでした。職員は、より多くの人々が午前8時に来るだろうと言っており、最初の人達はアップグレードに問題があったという。午前6時に加入したApple Storeのラインで予約していた、あるいはそれにとどまっていたとしても、私は午前7時30分までに電話を手に入れることができました。

地元のAT&T店で7時45分に、私たちのうち19人が今すぐラインで待っていました。このラインは、セールス・ピックアップとウォークイン・セールの両方を対象としていますが、今日、ウォークインのために利用可能な携帯電話の数は、このストアでは拒否されました。対照的に、Market and ThirdのAT&Tストアでは、店舗には2つの別々の行が指定されています。

Apple StoreスタッフがiPhone 3G Sのバイヤーを歓迎します。写真：Heather Kelly、Macworldこれらの対照的な体験は、iPhone 3G 3GSを購入しようとしているときに、今日あなたが経験しているかもしれないさまざまな経験を、ちょうど5分のタクシーで乗り換えて表示しています。それは、電話をあらかじめ注文していない人でも、歩いて買い物するのが妥当です。

Apple Storeは、順調に登場しています。開始の朝に。しかし、そこでさえ、プレオーダー対ウォークインの質問全体が顧客を混乱させるように見えました。少なくとも店舗は、iPhoneを購入するという複数のステップを経て顧客を活発に動かしていたようだ。昨年サーバーがダウンしたときに起こったような劇的な遅延は報告されていません。 Mcworldのウォルナットクリーク（Walnut Creek、CA）店では、店員が午前5時ごろに予約注文とウォークインをセグメンテーションに分割し始めたと報告しています。

この早い時間では、AppleとAT&Tは最初からこの電話の打ち合わせを調整して、より良い仕事をしました。 AT&Tのアップグレードポリシー（AT&Tのアップグレードポリシーが変更されたことは確かであるが、AT&Tからのより強力な提供であったはずのものは、消費者の激怒を予期していた。事前予約が発表される前にポリシーを整理し直した）。さらに、AT&Tの予約注文は通販品として扱われていました。そして、奇妙なことに、予約注文者は予約注文の際に選択したものを変更することができませんでした。

私はまだ私の前に5人の人がいます。そして、午前6時45分に到着した人々は、自分のiPhone 3G Sを手にしています。