インド商工会議所（ASSOCHAM）とデロイトリサーチが実施した最近の共同研究では、9億5, 000万人のインド国民がインターネットにアクセスできないことがわかりました。
インターネットの関税が大幅に引き下げられ、安価なスマートフォンが市場に参入しつつあるにもかかわらず、この研究は、インドでのデジタルリテラシーの普及が最も重要であると指摘しています。
PMモディ率いるNDA政府はインドのデジタル化を夢見ているため、この調査は政府がデジタルに精通した国の発展に長い道のりを持っていることを示しています。
「サイバー犯罪と戦うための戦略的国家措置」と題された調査では、「既存の政府インフラストラクチャ資産は、遠隔地でのデジタルサービスの提供にさらに活用されるべきです。 デジタルリテラシーは、学校、単科大学、総合大学で制度的トレーニングを提供することにより高める必要があります。」
デジタルインドの成長を妨げるもう1つの重要な要因は、熟練した労働力の不足です。 正式なスキルトレーニングを受けたのは、インドの従業員の推定2.3％のみであり、先進国の世界平均50％を大幅に下回っています。
「プログラムの設計とトレーニングの実施のために、Digital IndiaとSkill Indiaの統合アプローチを構築する必要があります。 民間セクターのプレーヤーは、インフラストラクチャの開発、サービスの提供、デジタルインディアプログラムの一環としてのデジタルリテラシーの促進を奨励する必要があります」
デジタルリテラシーの割合が低いと、人々がテクノロジーを採用することも妨げられます。 インドの人々は、プライバシーとサイバー犯罪の侵害についても恐れています。これは、デジタル方式を受け入れる人々にとって別の障害です。
政府はまた、インターネット上の情報を保護する方法やプラットフォームのリスクについての認識を広めることにより、人々がデジタルへの転換を促すよう措置を講じるべきです。
デジタルリテラシーは時間の必要性です。
「政府や他の組織が行っているいくつかのイニシアチブは、今後数年間でデジタルリテラシー率を改善し、その結果、テクノロジーとデジタルサービスの採用が増加すると予想されます」と共同研究は述べています。
この調査は、民間部門と政府がデジタルリテラシーを向上させるために手を組まない限り、生活水準の向上などの技術を使用する利点を人々が理解できるようになるまで、状況はまったく変わらないことを強調しています。
インドでのインターネット普及率が高まるにつれて、インターネットの有用性について大衆を教育することがDigital Indiaを形成するための鍵となります。